发布时间:2022-06-08 14:17:35
众所周知,和气生财。特别是生意人,更要和气,善待顾客。有人为了表示对顾客的重视,甚至把顾客比喻成上帝。
不过,有些人确实要把他们当成上帝来对待,但也有些顾客我们要把他们当成魔鬼一样远离屏蔽他们。否则这样的人会随时给你制造麻烦,让你的生意无法做下去!神农百草膏 激素
女子去干洗店洗鞋子,和干洗店的老板发生了不愉快,过了几天后,她又想去这家店洗衣服,结果老板很坚决地表示不做她生意了。女子一怒之下带着记者上门讨要说法,到底是女子难伺候?还是老板傲娇呢?我们一起往下看。
女子姓李,我们暂且叫她小李,小李前段时间把一双鞋子拿去干洗店去洗,广州神农百草膏因为要出差,所以,小李就让老板把鞋子寄到朋友家。老板寄出鞋子几天后,就问小李收到鞋子没有。小李收到信息没有回复,老板就接连几天发了信息询问。
谁知好心的问询,却遭来了小李的极度反感,小李说,别的老板发信息问顾客的时候,态度都很诚恳,而他的态度给人的感觉很随便,就是简单一句“收到没”。
自己当时就觉得不舒服,就没有回复老板的信息,没想到,老板又接连几天都发了同样的信息,这让人非常反感。甚至感觉到了老板打扰了自己。小李说,要是自己没有收到鞋子,自然会主动找老板的,既然自己没有问,说明鞋子就收到了,不应该三天两头发信息来问。
而老板看到小李在发朋友圈也不回复自己,就觉得女子对自己发的信息视而不见,忍不住发了个信息把小李说了一顿,“你都有时间发朋成都海川神农百草膏友圈,却没有时间回我信息。”
被老板发信息怼了以后,小李心情很不爽,直接和老板在短信里对骂起来。小李的解释是,老板在短信里骂了自己,还说我怎么怎么样子的,自己气不过,所以也骂了老板。
小李觉得很委屈,都说顾客是上帝,老板竟然发信息骂自己,这让她非常恼火。后来自己干脆直接把老板拉黑了。
过了一段时间,小李出差回来了,又拿着衣服去这家干洗店洗衣服,但是老板看到她之后,直接表示不接她的单了。这让小李觉得受到了羞辱,老板凭什么拒绝自己,有什么权利拒绝顾客呢?
小李还觉得,自己作为顾客都没有计较。老板作为一个男人竟然为那么一点小事情跟自己计较,也太小心眼了。难道老板就这样对待顾客,对待上帝呢?
一怒之下,小李就求助了当地一档调解节目,希望节目组陪同自己去干洗店讨要一个说法。
见到记者,小李很委屈地跟记者说,你说你一个男人,为了这么一点小事情,跟一个女人计较,我觉得不应该因为这么一点事情拒绝客人的。
两人来到干洗店,干洗店老板表示,店里寄出鞋子以后,都要问一下顾客有没有收到。要是鞋子半路上弄丢了,自己是要赔钱的。自己发信息没有别的目的,就是单纯想问一下顾客是否收到鞋子。自己这是本着对顾客认真负责的态度,没想到会遭到顾客的反感,而且还对神农百草膏管湿疹不自己发脾气。
记者问老板,你就是问顾客有没有收到鞋子吗?
老板说,对啊,只要顾客说收到了,自己这笔交易才算完成了。我们就放心了。我们就不管了。而且不是小李没有时间,她有时间发朋友圈,都不愿意回复自己。
而小李不认同老板的说法,也没有认为自己的态度有问题,而是用一副盛气凌人的态度责怪老板,你别说得那么好听,你这种好心给我的感觉就是骚扰。你这就是在抱怨我,抱怨顾客,我不回你又怎么了?我凭什么要回复你啊,你是我爹还是我娘啊!我不回你又怎么了?
老板看到小李一副要找茬的态度,直接跟记者说,我们不需要调解,小李这个顾客我们就不会神农百草膏能去眼袋里的疙瘩嘛再跟她做交易了。
最后,即便记者在中间说和,老板还是态度坚决地拒绝了小李。老板说,以后就是店里再没有生意可做,也不会跟小李做生意,这样的顾客太傲慢了。
一个网友说,这个女子真有趣,交易是在平等互换的基础上进行的,老板跟你做生意,虽然赚不到钱了,但是人家也有付出。而在女子眼里看来,老板可以任由她呼之即来挥之即去的,没有半点尊严可谈的,殊不知,老板也是有尊严的,也是可以拒绝交易的。
还有网友说,女孩就为这点事情,咄咄逼人,谁敢跟她做生意呢?更何况老板一点都没有做错,错在女子自己。把人家拉黑不理的是你,后来去找人家的又是你,不觉得自己很掉价吗?
不过也有理性的网友说,老板问顾客的时候,语气尽量温和一些,不要太官方,甚至适当抬一下顾客。有些人在生活里过得不好,就想找存在感呗!
既然是交易,双方都有拒绝的权利。虽然说顾客是上帝,但是顾客也有权利拒绝上帝。老板抬举你是上帝,别以为自己真的是上帝。
这个女子看上去也是受过高等教育的人,但是言谈举止有点令人堪忧。不收敛一下咄咄逼人的性格,以后指不定还要吃什么大亏呢。这样的人,在职场上也很难处理好人际关系。因为她不但没有宽容之心,甚至做事情由着自己的性子对人颐指气使。别人稍微不依着她,她就恼羞成怒,无理取闹。
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